Operator seluler XL Axiata melaporkan peningkatan signifikan dalam trafik penggunaan data selama libur Hari Raya Idul Fitri 1444 H, antara 19 April hingga 27 April 2023. Berdasarkan data dari Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower, Jakarta, terjadi peningkatan trafik layanan data sebesar 37% dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya, dan 17% dibandingkan hari-hari normal sebelum Ramadan. Kenaikan ini didorong oleh antusiasme masyarakat untuk mudik dan berlibur sebagaimana sebelum pandemi.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengungkapkan persiapan khusus yang telah dilakukan perusahaan untuk menyediakan layanan terbaik selama libur Lebaran. Selama periode ini, trafik layanan didominasi oleh file access (seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram) sebesar 36%, Instant Messaging 33%, Games 11%, Streaming 10%, dan layanan lainnya 9%. Layanan streaming video juga mengalami peningkatan, seperti Netflix (36%), Disney Hotstar (22%), TikTok (12%), dan YouTube (5%).
“Sekitar 17 persen dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadhan, lonjakan trafik tersebut tidak terlepas dari antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik dan berlibur seperti tahun-tahun sebelumnya sebelum pandemi,” kata Gede melalui rilisnya, Selasa (2/5/2023).
Selama liburan, trafik layanan WhatsApp meningkat 43%, sedangkan Instagram naik 55%, Twitter 15%, dan Meta (Facebook) 4%. Layanan peta seperti Apple Map, Google Map, dan Waze juga banyak digunakan, dengan kenaikan antara 9-75% dibanding hari normal. Kenaikan trafik layanan terbesar terjadi di Jawa Tengah (27%), Jawa Barat (19%), dan Jawa Timur (17%). Di luar Jawa, kenaikan rata-rata terjadi di Sumatera Utara (12%), Sumatera Selatan (15%), Kalimantan (10%), Sulawesi (6%), dan Bali-NTB-NTT (10%).
Menurut Gede, di Jabodetabek, trafik layanan selama libur Lebaran turun 6% dibanding hari biasa. Data ini sejalan dengan perpindahan pelanggan dari wilayah Jabodetabek ke provinsi lain, yaitu sekitar 35%. Secara keseluruhan, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 2x dibandingkan hari normal, dan mengerahkan 160 unit mobile BTS untuk memperkuat kualitas jaringan di lokasi yang membutuhkan.
Saat ini, jaringan 4G XL Axiata melayani lebih dari 57 juta pelanggan dengan cakupan layanan di lebih dari 61 ribu desa/kelurahan, 5.700 kecamatan, dan 469 kabupaten di 34 provinsi Indonesia. Jaringan ini didukung oleh lebih dari 145 ribu BTS, termasuk lebih dari 90 ribu BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik sepanjang lebih dari 130 ribu km.
Ibnu Naufal
