Momen berkesan dengan orang tercinta bisa terjadi kapan saja dan di mana saja. Hal yang paling berkesan dalam ketika bersama orang tercinta adalah saat makan bersama. Ternyata, banyak orang yang memiliki cerita momen kebersamaan yang berkesan saat makan bareng di McDonald’s.
McDonald’s selalu menghadirkan keceriaan dan keramahan di setiap momen berharga konsumen. Dengan begitu, jejak McDonald’s dapat terukir melalui cerita dan kenangan yang menghangatkan hati dan mengundang tawa.
Dalam perayaan usia ke-30 tahun McDonald’s di Indonesia, dengan bangga mempersembahkan sebuah buku yang diberi nama 30th Anniversary Book “Ini Kita di McD, Ini McD Kita”.
Filosofi dari nama ini adalah McDonald’s menjadi rumah untuk berkumpul dan merayakan setiap momen berharga.
“Kami berharap McDonald’s bukan hanya menjadi sekedar restoran cepat saji tetapi merupakan tempat persinggahan favorit untuk makan bersama, untuk berkumpul berbagi cerita, merayakan keberhasilan dan tempat semua orang berbagi keceriaan. Untuk merampungkan perayaan ulang tahun ke-30 McDonald’s, kami meluncurkan buku 30th Anniversary Book “Ini Kita di McD, Ini McD Kita”,” kata Michael Hartono, selaku Marketing Communication, CBI & Digital Director McDonald’s Indonesia, ditulis di Jakarta, Jumat, (16/12/2022).
Buku ini hadir dalam dua edisi, yaitu Edisi Eksklusif yang dilengkapi dengan boks khusus dan satu seri Exclusive Bookmark serta Edisi Regular. Buku tersebut berisi kumpulan 101 cerita dari para konsumen setia yang telah berbagi pengalaman berkesan dan tak terlupakan di gerai McDonald’s lewat kompetisi digital di akun media sosial McDonald’s Indonesia pada 2021.
Ribuan cerita dari konsumen setia mengalir masuk dengan tagar #IniMcDKita. Cerita-cerita ini kemudian diseleksi sehingga dapat mewakili enam kategori momen, yaitu Momen Konyol yang penuh canda dan tawa, Momen Manis berupa cerita yang romantis dan penuh kasih, Momen Bahagia berisi cerita yang ceria dan penuh senyum, Momen Hangat adalah saat berbagi kebahagiaan bersama keluarga dan teman-teman, Momen Haru lebih kepada cinta yang meluluhkan hati, serta Momen Berkesan merupakan kumpulan cerita yang unik dan tak terlupakan.
Cerita yang telah diseleksi, kemudian disadur lalu ditulis ulang menjadi cerita pendek dan cerita sebait oleh penulis buku “Nanti Kita Cerita tentang Hari Ini” yang juga dinobatkan sebagai penulis terbaik IKAPI 2019, Marchella FP.
Ia sendiri juga merupakan konsumen setia dan memiliki momen berkesannya sendiri di McDonald’s. Tidak hanya itu, terdapat juga cerita dari para karyawan tentang bagaimana peran McDonald’s membawa perubahan positif dalam perjalanan hidup mereka.
Lebih dari 70 foto dibuat secara detail untuk buku ini, agar dapat menggambarkan momen-momen tersebut dengan tepat, sehingga para pembaca seperti diajak untuk larut dalam momen tersebut.
Berikut beberapa sepenggal kisah menarik dari konsumen setia dan karyawan McDonald’s Indonesia:
Ritual Perayaan Tahunan
Salah satu cerita pendek yang dimuat di buku ini didasarkan dari pengalaman Eka Kabaeti, konsumen McDonald’s yang mempunyai ritual perayaan tahun baru di McDonald’s hingga saat ini.
Ritual tersebut diawali dengan pengalaman bersama rekan kerjanya yang harus menunda makan burger idaman, di McDonald’s saat akhir bulan. Mereka sepakat untuk membeli menu burger tersebut setelah gajian.
Ternyata burger tersebut adalah menu yang dijual dalam waktu terbatas, dan akhirnya mereka kembali membuat janji.
“Setahun lagi, kita nggak boleh kelewatan Beef Prosperity.” Cerita ini dapat dijumpai di kategori Momen Bahagia.
Belajar Berbagi Senang
Ada lagi cerita Deayu Octaviandri dari Cikarang, yang telah 15 tahun menjadi konsumen setia McDonald’s. Salah satu Momen Manis yang tidak hanya selalu dikenang tetapi memberikan pelajaran berarti hingga saat ini terjadi di gerai McDonald’s.
Saat berusia 6 tahun, suatu hari ia ikut ke tempat kerja sang ayah, ketika pulang ayah mengajaknya ke salah satu gerai McDonald’s dan membelikannya ice cream cone.
Ada seorang anak kecil yang melihat dan anak tersebut menunjuk ice cream cone yang ia pegang. Kemudian ayahnya langsung masuk kembali ke dalam McDonald’s untuk membelikan anak kecil tersebut ice cream yang sama. Seketika itu juga raut wajah anak kecil tersebut menjadi sangat senang. Lewat kejadian tersebut, Deayu belajar untuk selalu berbagi kebaikan dengan orang lain dan terus bersyukur.
Senyum Tulus Berbuah Restu Ibu
Selain cerita dari para konsumen setia McDonald’s, buku ini juga dilengkapi dengan cerita dari enam orang karyawan McDonald’s, yang juga memiliki momen istimewa.
Contohnya Akhmad Tofik, karyawan yang telah bersama McDonald’s selama 29 tahun, berbagi kisahnya saat mulai bekerja di gerai McDonald’s Sarinah, Jakarta, selulus kuliah.
“Saat ibu saya yang tinggal di Yogyakarta datang ke Jakarta, saya ajak beliau ke tempat kerja dan bertemu dengan kru McDonald’s yang lain. Mereka menyapa beliau dengan ramah dan tersenyum. Beliau sampai berpesan agar saya bekerja di sana saja karena semua orang baik dan tersenyum. Kata-kata ini selalu saya ingat dan membuat saya bertahan karena ibu merestui saya bekerja di McD,” kenangnya.
Kini, Akhmad Tofik telah menjabat sebagai Operation Consultant.
“Kami berharap McDonald’s dapat terus menjadi tempat berkumpul, tempat merayakan dan tempat tercipta suasana ceria semua istimewa, manalagi selain di McD,” kata Michael Hartono.
Proses kreatif
Penulis buku tersebut, Marchella FP menjelaskan, merangkai kata-kata untuk sebuah cerita yang sangat menyentuh hati itu membuatnya menitikan air mata. Membuat buku yang berisi 101 cerita ini, tidak mudah karena cukup menguras emosinya. Proses kreatif yang dibutuhkan tidak terlalu lama. Karena, pada dasarnya, cerita yang dikumpulkan sudah sangat bagus, tinggal menyatukannya dengan cerita lain.
“Pengumpulan cerita dan pembuatan buku hanya membutuhkan tiga bulan. Total hingga buku terbit memakan waktu satu tahun,” papar Marchella.
Masih menurutnya, mengerjakan buku ini membuat dia terenyuh karena banyak momen berharga di dalam buku ini.
“Buku ini bukanlah cerita satu orang saja melainkan cerita banyak orang yang mewakili kita semua, dan buku ini bukan hanya buku dari sebuah brand, melainkan buku dengan banyak kisah yang bisa menjadi pelajaran berharga bagi kita semua. Termasuk saya, yang memiliki banyak momen manis dari kecil hingga sekarang di McD,” papar Marchella.
