Lembaga survei Poltracking Indonesia mengatakan bahwa sebanyak 74,7 persen publik puas terhadap kinerja pemerintahan Joko Widodo-Ma’ruf Amin. Dari tujuh bidang yang dilakukan survei, bidang kesehatan menduduki posisi tertinggi.
“Kepuasan publik terhadap kinerja pemerintahan Jokowi-Ma’ruf tertinggi di bidang kesehatan, disusul pendidikan, pertahanan dan keamanan, sosial dan budaya yang menunjukan di atas 70 persen,” kata Direktur Eksektutif Poltracking Indonesia, Hanta Yudha secara daring, Jakarta, Jumat (28/4/2023).
Adapun perbandingan tiap bidang pelayanan pemerintah tersebut, di antaranya, bidang kesehatan sebanyak 75,6 persen publik puas. Kemudian, bidang pendidikan sebanyak 74,7 persen, bidang pertahanan dan keamanan sebanyak 72,5 persen.
Lalu bidang sosial dan budaya sebanyak 71,8 persen, terakhir bidang politik dan substansi nasional sebanyak 71,2 persen. “Sedangkan untuk dibawah 70 persen ada bidang penegakan hukum sebesar 64,2 persen dan ekonomi 62,8 persen,” jelas dia.
Secara keseluruhan, kepuasan dan kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah meraih tingkat tertinggi di angka 74,7 persen. Hanta menjelaskan, jika trennya ditarik mundur, terjadi fluktuasi tingkat kepuasan publik. Dimulai dari bulan Oktober 2021, tingkat kepuasan sebesar 68,6 persen, lalu bulan Mei 2022 (64,5 persen) dan Agustus 2022 (67,7 persen), kesemuanya menunjukkan angka di bawah 70 persen.
Namun pada November 2022 berada di 73,7 persen hingga saat ini stabil. “Tingkat kepercayaan Terhadap kinerja pemerintahan Joko Widodo-Ma’ruf Amin mengalami fluktuasi, tetapi angkanya selalu mendekati atau lebih dari 70 persen,” tambah dia.
Perbandingan pada 3 bulan terakhir yang Poltracking lakukan. Pada bulan Februari, tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Jokowi-Ma’ruf sebesar 71,7 persen, lalu Maret 2023 sebanyak 71,8 persen dan di bukan April meningkat menjadi 74,7 persen.
Raihan yang terbaru ini merupakan tertinggi Selain itu, Hanta menambahkan tingkat kepuasan terhadap kinerja Jokowi-Ma’ruf juga cukup tinggi. Yaitu berada pada angka 74,7 persen. “Hasil itu gabungan dari sangat puas sebesar 10,6 persen dan cukup puas sebesar 64,1 persen,” ujar Hanta.
Sekadar informasi survei ini dilakukan dengan wawancara tatap muka secara langsung sebanyak tiga kali dari hasil temuan terbaru di bulan Februari, Maret dan April 2023. Survei melibatkan 1.220 responden, dengan margin of error sebesar 2,9 persen.
Reyhaanah Asya
