Telkomsel terus menghadirkan solusi produk dan layanan unggulan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Menyambut jumlah total jemaah haji yang mencapai 241.000 orang pada musim haji 2024, yang merupakan rekor terbesar dalam sejarah kuota jemaah Indonesia, Telkomsel menyiapkan berbagai produk dan layanan terdepan seperti Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, layanan GraPARI Makkah, Posko Layanan Haji, dan memperkuat kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi.
“Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji kepada seluruh jemaah haji yang berangkat tahun ini. Selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi Telkomsel untuk terus menciptakan inovasi, kami berkomitmen memastikan terpenuhinya kebutuhan akses komunikasi dan layanan digital berkualitas bagi para jemaah selama di Tanah Suci,” ungkap Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto dalam siaran pers. Selasa (14/5/2024).
Paket RoaMAX Haji tersedia bagi pelanggan Telkomsel Prabayar maupun Pascabayar dengan harga mulai dari Rp450 ribu, dilengkapi kuota internet hingga 23 GB, kuota telepon hingga 250 menit, dan kuota SMS hingga 250 pesan.
Paket ini menawarkan pilihan masa aktif 20, 30, hingga 45 hari, yang dapat diaktifkan melalui berbagai saluran seperti UMB *266*15#, Aplikasi MyTelkomsel, Website Telkomsel, e-commerce, mitra outlet reseller, serta layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.
Pelanggan dapat menikmati berbagai keuntungan Paket RoaMAX Haji tanpa perlu mengganti kartu Telkomsel, dengan kemudahan mengatur tanggal aktivasi paket hingga tiga bulan sebelum keberangkatan, dan kualitas jaringan unggul yang didukung oleh operator di Arab Saudi. Paket ini juga menawarkan layanan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333.
Selain itu, Telkomsel menghadirkan eSIM RoaMAX yang menawarkan kuota data roaming 10 GB dengan harga Rp150 ribu dan masa berlaku 7 hari.
eSIM RoaMAX dapat digunakan di lebih dari 85 negara dan dapat diisi ulang melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB *266#.
Telkomsel juga mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi, termasuk di Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah di Madinah, serta di GraPARI Makkah di Abraj Al Bait Shopping Center, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz di Makkah.
Selain itu, Telkomsel membuka Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi di Indonesia, meliputi Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.
“Kami berharap dukungan ragam produk dan layanan menyeluruh dari Telkomsel dapat memberikan kemudahan akses komunikasi dan digital yang andal bagi para jemaah haji, sehingga dapat membantu meningkatkan fokus jemaah dalam menjalankan ibadah haji dan dapat kembali pulang ke Tanah Air dengan selamat sebagai Haji Mabrur,” tutup Danang.
