Selama momen Ramadan dan Lebaran 1445 H, Telkomsel telah mengoptimalisasi jaringan broadbandnya yang terdepan, sekaligus menyediakan produk dan layanan bernilai tambah bagi pelanggan.
Sepanjang periode tersebut, tercatat peningkatan trafik internet sebesar 12.87 persen dibandingkan hari biasa di tahun 2024, serta 15.08 persen lebih tinggi dari periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Langkah-langkah yang diambil oleh Telkomsel ini menegaskan posisi perusahaan sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, yang berkomitmen untuk memberdayakan masyarakat dengan inovasi teknologi dan layanan terkini.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengungkapkan rasa syukurnya atas kelancaran jaringan selama periode penting tersebut,
“Kami mengucapkan selamat Hari Raya Idul Fitri 1445 H kepada seluruh umat muslim di Indonesia. Kami bersyukur dapat mengawal dan melayani pelanggan kami tanpa gangguan yang berarti selama Ramadan dan Idulfitri tahun ini,” ungkapnya.
Selama periode RAFI (Ramadan dan Idul fitri) 2024, terjadi lonjakan signifikan dalam penggunaan layanan digital, termasuk mobile gaming yang melonjak sebesar 78.51 persen, layanan komunikasi seperti instant messaging dan video conference yang naik 28.52 persen, video streaming tumbuh 15.94 persen, akses e-commerce naik 15.77 persen, media sosial naik 14.07 persen, dan browsing yang tumbuh 9.74 persen. Trafik layanan SMS menurun sebesar 10.40 persen, dan layanan suara turun sekitar 18.52 persen.
Data dari Telkomsel juga menunjukkan bahwa terdapat lima wilayah kota/kabupaten di Indonesia dengan pertumbuhan trafik data tertinggi, yakni Kabupaten Tasikmalaya dengan peningkatan tertinggi sebesar 57.42 persen, diikuti oleh Kabupaten Cilacap, Kabupaten Ciamis, Kabupaten Garut, dan Kabupaten Cirebon.
Seiring dengan peningkatan arus mudik yang diperkirakan oleh pemerintah hingga 56 persen dibandingkan tahun sebelumnya, Telkomsel telah mempersiapkan jaringan dan layanannya di 444 Point of Interest di seluruh Indonesia untuk memastikan pelanggan dapat menikmati koneksi yang stabil dan cepat.
“Peningkatan signifikan dalam trafik internet kami adalah bukti kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel. Kami berkomitmen untuk terus memperkuat kesiapan jaringan kami dalam mendukung kebutuhan pelanggan di momen besar keagamaan dan momen penting lainnya,” tutup Saki.
