Dua inisiatif baru dari Nusuk — kartu dan dompet digital — dinilai membantu meningkatkan pengalaman Haji dan Umrah bagi para jemaah. Nusuk, platform pemesanan resmi yang diotorisasi oleh Kementerian Haji dan Umrah untuk e-visa dan perencanaan perjalanan, memungkinkan para peziarah untuk membuat rencana perjalanan ke Mekah, Madinah, dan sekitarnya.
Melalui kartu Nusuk — kartu identitas yang dikenakan di leher — petugas Haji dapat memverifikasi identitas setiap jamaah, mencegah orang yang tidak berwenang masuk ke tempat-tempat suci.
Zahra Aleid, seorang jamaah asal Saudi, mengatakan kepada Arab News, “Kartu Nusuk sangat penting, terutama dengan kerumunan besar. Sangat umum bagi orang untuk kehilangan keluarga atau teman yang mereka bawa. Dengan kartu ini, orang atau petugas keamanan dapat membantu menemukan keluarga Anda menggunakan informasi yang ada pada kartu tersebut.”’
Dompet digital Nusuk memungkinkan jamaah untuk mengelola uang mereka, menggunakan teknologi enkripsi untuk keamanan. Menteri Haji dan Umrah, Tawfiq Al-Rabiah, memposting ulang video di akun X resminya untuk menyoroti “keramahan, kemurahan hati, solidaritas, dan kerja sama” masyarakat Saudi. Video yang menjadi viral tersebut menunjukkan efektivitas kartu Nusuk saat sekelompok pria Saudi membantu seorang jamaah Nigeria yang tersesat di jalanan Mekah. Setelah memindai kartu Nusuk-nya, mereka dapat mengidentifikasi hotel tempat ia menginap dan mengantarnya dengan aman.
Teknologi Terkini untuk Kenyamanan Jamaah
Dompet digital Nusuk adalah dompet digital pertama dan kartu bank internasional di dunia yang memungkinkan jamaah Haji dan Umrah mengelola uang mereka selama masa tinggal untuk melakukan ibadah.
Ahmed bin Sulaiman Al-Maiman, direktur pengalaman digital di kementerian, mengatakan bahwa dompet ini memenuhi kebutuhan pengguna dan terintegrasi dengan teknologi terbaru seperti kecerdasan buatan, enkripsi, dan verifikasi identitas biometrik, selain teknologi canggih lainnya seperti API dan SDK terintegrasi.
Saleh Al-Furaih, CEO usaha digital dan pembayaran SNB, menambahkan bahwa layanan ini mematuhi regulasi Bank Sentral Saudi, yang menjamin keamanan finansial.
“Kami menjadi lebih dekat untuk mencapai tujuan mengembangkan super-app yang memenuhi kebutuhan jamaah,” ujarnya.
Pengalaman Haji Zahra Aleid bersama kelompok jamaah dari Kotamadya Qatif dengan Masar Batool, sebuah perusahaan layanan perjalanan, berjalan sukses.
“Saya sangat bersyukur berada di sini. Saya ingin datang ke Mekah sejak lama. Saya sangat mencintai tempat ini … Saya ingin datang untuk Umrah, tetapi sekarang saya berada di sini untuk Haji. Alhamdulillah, saya berada di Haji,” katanya.
Inisiatif baru dari Nusuk ini bertujuan untuk mempermudah dan meningkatkan kenyamanan para jamaah, memastikan mereka dapat menjalankan ibadah Haji dan Umrah dengan lebih aman dan teratur.
