Kegiatan belanja online melalui media sosial, atau yang lebih dikenal dengan social commerce, terus meningkat popularitasnya di Indonesia. Hal ini turut mendorong pertumbuhan metode pembayaran Cash on Delivery (COD), termasuk layanan COD Ongkir yang kini semakin diminati oleh para pembeli untuk membayar biaya pengiriman saat barang diterima.
Direktur Eksekutif Institute For Development of Economics and Finance (INDEF), Esther Sri Astuti, mengungkapkan bahwa metode pembayaran COD masih menjadi pilihan populer di kalangan masyarakat karena menawarkan keamanan lebih.
“Banyak yang masih memilih COD karena merasa lebih aman, mereka ingin memastikan barang diterima baru membayar,” kata Esther dalam keterangan tertulisnya, Selasa (30/4/2024).
Fenomena ini tidak hanya terjadi di kalangan pembeli, namun juga para penjual yang melihat peluang dari kebiasaan tersebut. Lion Parcel, sebagai bagian dari Lion Group, telah mengidentifikasi kesempatan ini dan menghadirkan layanan COD Ongkir sebagai bagian dari strategi untuk mendukung tren social commerce.
Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, menjelaskan bahwa layanan ini sangat mendukung penjual dan pembeli.
“Layanan COD Ongkir memungkinkan pembeli membayar ongkos kirim saat menerima barang, sementara penjual mendapatkan kepastian pembayaran barang lebih dulu. Ini menciptakan situasi win-win untuk kedua pihak,” ungkap Kenny.
Layanan ini telah mendapatkan respons positif sejak diluncurkan. “Sejak kami memperkenalkan COD Ongkir, jumlah pengguna layanan ini terus meningkat setiap bulan, yang juga berkontribusi positif terhadap pertumbuhan bisnis kami,” tambah Kenny.
Selain itu, Lion Parcel juga menawarkan pembayaran COD menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) tanpa biaya tambahan, yang menandai langkah inovatif di industri logistik untuk mengkombinasikan keamanan dan praktis dalam satu layanan.
Lion Parcel terus berkomitmen untuk mengembangkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pasar, menggarisbawahi dedikasi mereka untuk menjadi penyedia layanan logistik yang dapat diandalkan. Kenny menutup dengan menegaskan, “Inovasi dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan adalah inti dari strategi kami di Lion Parcel.”
