Keberadaan Serambi MyPertamina di beberapa rest area, termasuk Tol Trans Jawa, sangat membantu pemudik, khususnya konsumen Pertamina.
Menurut Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, fasilitas tersebut bisa menekan angka kecelakaan lalu lintas.
“Ya, secara tidak langsung bisa (menekan angka kecelakaan). Karena pemudik bisa melakukan relaksasi di situ,” kata Tulus, Jakarta, Sabtu (6/4/2024).
Tulus mengingatkan, salah satu pemicu kecelakaan, adalah faktor kelelahan dan mengantuk. Itu sebabnya, layanan yang diberikan PT Pertamina Patra Niaga sebagai Commercial and Trading Subholding PT Pertamina (Persero) tersebut, bisa membantu pemudik untuk memulihkan kondisi.
Dengan demikian, kata Tulus, pemudik bisa lebih segar dan berkonsentrasi dalam melanjutkan perjalanan. Dia melihat sendiri layanan yang diberikan melalui Serambi MyPertamina. Termasuk berbagai fasilitas seperti Kursi Pijat, Nursery Room & Toddle Care, Simple Medical Check Up, Musala, dan Bright Mini Bar. Semua disediakan secara gratis.
“Kemarin saya mampir di gerai Rest Area Km 42 di Tol Merak. Di situ, saya melihat bahwa pemudik bisa melakukan cek kesehatan, termasuk tekanan darah dan suhu tubuh. Jadi memang sangat membantu pemudik yang kecapekan. Pemudik juga bisa melakukan relaksasi dengan kursi pijat yang disediakan,” kata Tulus.
Tidak hanya itu. Serambi MyPertamina juga menyediakan berbagai obat-obatan dan vitamin yang dibutuhkan. Termasuk multivitamin, vitamin C, minyak kayu putih, dan bahkan pereda masuk angin.
“Jadi menurut saya, gerai-gerai yang dibuat Pertamina itu sangat bermanfaat dan sangat membantu. Baik untuk tes kesehatan atau keperluan lain,” imbuh Tulus.
Terpisah, Humas Club Ayla Indonesia (CAI) Adjie Sambogo juga menilai positif layanan Serambi MyPertamina. Menurut Adjie, mudik dengan kendaraan pribadi akan sangat melelahkan. Apalagi bagi ibu menyusui. Itu sebabnya, keberadaan Serambi MyPertamina akan sangat membantu. Adjie juga berpendapat bahwa fasilitas tersebut bisa menekan angka kecelakaan.
“Itu luar biasa. Hal sederhana tetapi cukup membantu perjalanan jarak jauh. Menurut saya, bisa menurunkan angka kecelakaan menurut. Membantu pemudik untuk kembali berkonsentrasi,” ujar Adjie.
Guna meningkatkan layanan Idulfitri 2024, Pertamina memang menyediakan layanan tambahan bagi konsumen. Layanan yang diberi nama Serambi MyPertamina tersebut, ditujukan untuk meningkatkan kelancaran perjalanan konsumen selama Ramadan dan Idulfitri 2024.
Untuk Tol Trans Jawa misalnya, gerai Serambi MyPertamina disiagakan di enam titik. Yaitu, (1) Rest Area KM 379 A (arah ke Surabaya); (2) Rest Area KM 260 B (arah ke Jakarta); (3) Rest Area KM 57 A; (4) Rest Area KM 43 A; (5) Rest Area Tol Mojokerto–Surabaya 725 A; dan (6) Rest Area Tol Pandaan-Malang 66 A.
