Perusahaan telekomunikasi Telkomsel merayakan eksistensinya selama 29 tahun berkarya di Indonesia dengan komitmen penuh untuk terus memberikan dampak positif bagi masyarakat Indonesia. Dengan semangat bertajuk “Maju Serentak Berikan Dampak”, perusahaan ini berkomitmen untuk terus hadir mendampingi masyarakat melalui berbagai inisiatif, inovasi, dan aksi nyata yang dapat memperkuat inklusi digital nasional.
“Memperingati usia yang ke 29 tahun, Telkomsel akan terus maju dan bertumbuh dengan memperkuat komitmennya yang sejalan dengan visi baru perusahaan untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional dengan mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi untuk membuat hari ini menjadi lebih baik dan menciptakan masa depan yang gemilang,” kata Direktur Utama Telkomsel, Nugroho dalam siaran persnya, Minggu (26/5/2024).
“Untuk mencapai hal tersebut, kami menjalankan misi baru dengan berupaya menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul bagi semua orang, setiap rumah, dan kegiatan usaha untuk membuka semua peluang. Visi dan misi baru ini akan menjadi komitmen perusahaan untuk terus melangkah maju memberikan kontribusi nyata sehingga terus menjadi mitra terpercaya masyarakat dan bangsa,” lanjut Nugroho.
Selama 29 tahun, Telkomsel telah secara konsisten menyediakan dan meningkatkan konektivitas infrastruktur jaringan broadband yang merata dan setara. Telkomsel menghadirkan jaringan 5G pertama dan terluas di Indonesia, mencakup lebih dari 53 kota/kabupaten, yang mendukung sektor-sektor seperti robotic telesurgery, marine mobile, warehouse management, dan smart mining.
Telkomsel juga menjadi yang pertama menghadirkan jaringan 4G di Kapal PELNI, serta menjadi salah satu pendiri Autonomous Networks di dunia yang telah diimplementasikan di Indonesia, sehingga jaringan dapat mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, dan memulihkan fungsi secara mandiri dan otomatis dengan lebih cepat. Saat ini, Telkomsel memiliki 257.300 BTS yang tersebar di seluruh pelosok negeri.
Segmen bisnis digital telah menjadi penggerak utama transformasi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan. Pertumbuhan data dan layanan digital mencatat kinerja positif di kuartal pertama 2024 dengan tumbuh sebesar 8,6 persen YoY dan meningkatkan kontribusinya terhadap pendapatan perusahaan menjadi 89,9 persen dari 84,4 persen tahun lalu.
Dalam segmen B2C, Telkomsel secara konsisten menyajikan solusi produk dan layanan digital yang memberikan nilai tambah dan berorientasi pada pelanggan. Contohnya seperti mengintegrasikan layanan IndiHome ke dalam jaringan Telkomsel, menghadirkan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC), dan meluncurkan produk Telkomsel One. Telkomsel juga telah menghadirkan layanan Embedded Subscriber Identity Module (eSIM) untuk pelanggan di dalam dan luar negeri.
Telkomsel juga telah meningkatkan kapabilitas asisten virtual “Veronika” dengan teknologi Microsoft Azure OpenAI Service, serta menghadirkan aplikasi MyTelkomsel versi terbaru untuk memudahkan pengguna mendapatkan informasi dan melakukan transaksi secara mandiri dan digital.
Dalam segmen B2B, melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise bersama TelkomGroup, Telkomsel konsisten menjadi mitra utama dalam mendorong transformasi digital di segmen korporasi dan industri. Berbagai inovasi dan solusi terbaru yang dihadirkan antara lain layanan RCS Business Messaging (RBM) dan platform Digihub.
Telkomsel juga memiliki peta jalan ekosistem inovasi yang mencakup digital talent accelerator IndonesiaNEXT, impact startup incubator NextDev, corporate accelerator Tinc, dan didukung oleh anak perusahaan yang bertindak sebagai modal ventura Telkomsel Ventures, dan digital business portfolio holding & platform company yaitu INDICO.
Selama 29 tahun, Telkomsel mengedepankan proses bisnis berkelanjutan dengan mengimplementasikan prinsip keberlanjutan (ESG) melalui ragam inisiatif dan aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR). Contohnya, Telkomsel Jaga Bumi yang melakukan penanaman 15 ribu pohon dan program pengelolaan limbah plastik yang mendaur ulang limbah plastik menjadi 75 ribu pavement block dan 20 ribu phone holder.
Telkomsel juga aktif dalam kegiatan pengembangan talenta digital, seperti program NextDev yang telah menginkubasi 143 early-stage startup, dan program IndonesiaNEXT yang telah membantu lebih dari 6.500 talenta muda. Program Internet BAIK memberikan pelatihan literasi digital kepada lebih dari 29 ribu peserta, dan program Digital Creative Entrepreneurs (DCE) mendukung transformasi digital di lebih dari 2.500 UKM lokal.
Dalam aspek governance, Telkomsel menghadirkan inisiatif Telkomsel Jaga Data yang berhubungan dengan perlindungan data pribadi melalui gerakan #BersatuKitaLapor, mengajak masyarakat untuk secara aktif melaporkan indikasi penipuan online.
Dampak Penetrasi Broadband Telkomsel
Dampak nyata kontribusi Telkomsel diperkuat dengan hasil riset dari Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LDUI) yang menyatakan bahwa Telkomsel berkontribusi terhadap perekonomian nasional. Setiap peningkatan payload Telkomsel sebesar 100 TB di setiap kabupaten/kota berdampak pada peningkatan PDRB per kapita hingga Rp1,7 miliar, dan peningkatan jumlah pelanggan sebanyak 1.000 orang dapat meningkatkan PDRB per kapita hingga Rp8,6 miliar.
Telkomsel juga memberikan kontribusi sebesar 1,6 persen terhadap PDB nasional. Dengan dukungan internet Telkomsel, 45,7 persen pelaku usaha telah terintegrasi dengan platform e-commerce dan social commerce, meningkatkan keuntungan bersih mereka hingga 3 kali lipat.
Promo HUT 29 Tahun Telkomsel
Dalam rangka merayakan hari jadi ke-29, Telkomsel menghadirkan berbagai program produk dan layanan bernilai tambah seperti Paket Surprise Deal, Flash Sale MyTelkomsel, Cashback Nampol MyTelkomsel, Promo Device Bundling Spesial di TShop, Dunia Games Double Diamond, dan berbagai program loyalitas pelanggan yang dapat diperoleh dengan menukarkan Telkomsel Poin.
Dengan semangat “Maju Serentak Berikan Dampak”, Telkomsel terus berkomitmen untuk berinovasi dan memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat Indonesia, serta mendukung pertumbuhan ekosistem digital dan ekonomi nasional yang inklusif dan berkelanjutan.
