Saat ini, bank syariah dituntut terus memperbaiki kemudahan akses dan layanan demi memenangkan sengitnya persaingan. Intinya, inklusi keuangan dari perbankan syariah harus terus ditingkatkan.
Kebetulan, bulan ini ditetapkan sebagai Bulan Inklusi Keuangan, dimanfaatkan betul oleh PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI).
Bank syariah pelat merah beraset terbesar ini, tetap melayani nasabah di akhir pekan di 342 kantor cabang BSI seluruh Indonesia. Hanya saja operasionalnya diatur bergiliran.
Gunawan Arif Hartoyo, Sekretaris Perusahaan BSI menjelaskan, selain untuk menyukseskan BIK 2023, program weekend banking ini. merupakan bentuk komitmen BSI dalam memberikan layanan yang optimal kepada nasabah.
“BSI mengadakan layanan operasional di luar hari kerja atau hari libur agar nasabah tetap dapat mendapatkan layanan untuk transaksi yang dibutuhkannya. Ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah,” ujar Gunawan, Jakarta, dikutip Senin (9/10/2023).
Sejatinya, kata Gunawan, BSI sudah memiliki Cash Recycle Machine (CRM) untuk membantu nasabah melakukan setoran tunai. Namun, karena tingginya animo masyarakat dan besarnya jumlah dana yang disetorkan, perseroan memutuskan cabang tetap membuka layanan weekend banking.
Selayaknya operasional bank pada hari kerja, weekend banking BSI menyediakan berbagai fasilitas transaksi keuangan, mulai dari segmen pebisnis hingga pedagang. Nasabah biasa juga mudah untuk bertransaksi setor atau tarik tunai, pemindahbukuan, hingga layanan customer care.
“Cabang-cabang yang memberikan layanan di akhir pekan sebagian besar adalah cabang yang terletak di lokasi strategis dan bertempat di sekitar pusat perdagangan,” tuturnya.
Di akhir pekan, lanjut Gunawan, kantor cabang BSI yang telah ditentukan jadwal operasionalnya mulai pukul 09.00 hingga 13.00 WIB. “Beberapa minggu lalu kita mulai mengaktifkan lagi weekend banking, sambutannya sangat baik. Jadi, di wilayah-wilayah yang kita melihat bahwa di situ ada pusat dagang atau pusat bisnis, kita usahakan weekend itu hari Sabtu atau hari Minggu ada cabang BSI yang buka,” paparnya.
Kantor-kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan ini tersebar di berbagai daerah di Indonesia seperti di wilayah Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung.
Kemudian, di sejumlah kantor cabang di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya di Pulau Jawa. Tidak ketinggalan sejumlah daerah di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua.
Untuk mengetahui informasi lebih lengkap tentang daftar kantor-kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan, nasabah dapat menghubungi layanan informasi di BSI Call 14040.
