Kementerian Agama (Kemenag) melalui Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Hilman Latief dan General Manager Hajj and Umrah Revenue Management and Sales Amer Al Ghamdi melakukan penandatanganan kerja sama pengangkutan jemaah haji Indonesia 1444/2023.
Penandatanganan yang berlangsung di Kantor Urusan Haji KJRI Jeddah, pada 17 April 2023 tersebut, disepakati maskapai penerbangan Saudia Airlines mengangkut 101.809 calon haji yang berasal dari lima embarkasi, yaitu Batam, Palembang, Jakarta, Kertajati, dan Surabaya.
“Sebagai mitra yang sudah bertahun-tahun dalam pengangkutan jemaah haji Indonesia, diharapkan Saudia dapat meningkatkan kualitas pelayanannya kepada jemaah haji tahun ini,” ujar Hilman Latief dalam keterangan yang diterima di Jakarta, dikutip Rabu (19/4/2023).
Menurutnya, pembahasan terhadap kesepakatan perjanjian kerja sama tersebut tidak mudah, karena membutuhkan diskusi panjang, detail, dan memerlukan kesabaran dan ketelitian.
“Oleh karenanya kami menyampaikan terima kasih kepada Saudia Airlines. Keberhasilan pelayanan haji oleh Pemerintah Indonesia adalah keberhasilan juga bagi Saudia Airlines,” katanya.
Hilman menambahkan tahun ini lebih dari 60 ribu jamaah haji berusia 65 tahun ke atas, sehingga dibutuhkan dukungan pelayanan Saudia Airlines yang lebih ramah. “Oleh karenanya pada tahun ini penyelenggaraan ibadah haji memiliki tagline Haji Ramah Lanjut Usia,” ujarnya.
Mewakili Saudia Airlines, Amer Al Ghamdi mengucapkan terima kasih kepada Kemenag RI yang telah menjalin kerja sama dengan Saudia Airlines dalam kurun waktu 25 tahun terakhir. “Tahun ini persyaratan untuk menjadi penyedia transportasi udara tidaklah mudah dan bersyukur pada hari ini perjanjian kerja sama telah bisa ditandatangani,” kata Amer.
Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Kantor Urusan Haji Jeddah yang telah menyiapkan sarana guna penandatanganan. Hadir dalam penandatanganan kerja sama tersebut Duta Besar Luar Biasa dan Berkuasa Penuh RI untuk Kerajaan Arab Saudi Abdul Azis Ahmad yang mengapresiasi Saudia Airlines atas kepercayaan menjadi penyedia transportasi udara bagi jamaah haji Indonesia.
“Tantangan bisnis ke depan akan lebih berat karena persaingan bisnis sudah jadi kenyataan. Bisnis yang kita lakukan adalah bisnis yang bertanggung jawab, yaitu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, dalam hal ini jemaah haji Indonesia,” ujarnya.
Hadir juga dalam penandatanganan perjanjian kerja sama, Konsul Jenderal RI di Jeddah, Inspektur Jenderal Kementerian Agama, Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Ditjen PHU, Konsul Haji KJRI, manajemen Saudia Airlines dan tamu undangan lainnya.
Basuki Rahmat N.
