OpenSignal kembali merilis Laporan Pengalaman Jaringan Seluler untuk wilayah Indonesia. Dari catatan tersebut Telkomsel tetap menjadi operator terbaik yang mendominasi di Indonesia dalam hal pengalaman video, kecepatan unduh, kecepatan unggah, dan jangkauan 4G.
Kendati demikian, Opensignal juga menyebut, dominasi Telkomsel pada pengalaman jaringan seluler di Indonesia terancam karena rival terdekatnya hampir menyamainya.
Mengutip laporan Opensignal, Rabu (8/12/2021), pengguna Telkomsel merasakan pertumbuhan signifikan dalam metrik kecepatan, namun pengguna XL dan Indosat mengalami peningkatan yang sedikit lebih tinggi. Masing-masing dalam pengalaman kecepatan unduh dan kecepatan unggah.
Hasilnya, kedua operator tersebut berjarak 1 Mbps untuk mengalahkan Telkomsel dalam pengalaman kecepatan unduh dan kecepatan unggah.
Untuk pengalaman kecepatan unduh, tercepat adalah Telkomsel dengan 16,3 Mbps, XL 15,5 Mbps, Indosat 13,2 Mbps, Tri dengan 10,9 Mbps, dan Smartfren 8,9 Mbps.
Sementara untuk kecepatan unggah, tercepat adalah Telkomsel dengan 8,1 Mbps, Indosat dengan 7,2 Mbps, XL dengan 6,7 Mbps, Tri 5,9 Mbps, dan Smartfren 1,7 Mbps.
Selain itu, Telkomsel hanya berjarak satu poin melampaui 3 (Tri) dalam meraih posisi teratas pada pengalaman aplikasi suara. Tri tetap jadi pemenang untuk kategori pengalaman aplikasi suara.
Skor Tri adalah 77,8 poin (skala 100 poin). Disusul Telkomsel 76,9 poin, Smartfren 75,5 poin, Indosat 74,8 poin, dan XL 74,6 poin.
Opensignal mencatat kecepatan unggah jadi aspek yang penting dari pengalaman pengguna. Pasalnya pengguna smartphone kini lebih terlibat dalam aplikasi medsos, dalam hal ini membagikan gambar dan video dan beralih dari konsumsi konten ke pembuat konten.
Telkomsel juga mengurangi dominasi Tri dalam pengalaman gim hingga hampir setengahnya. Meski begitu, untuk skor pengalaman gim, Tri tetap unggul dengan total 68,2 poin, Telkomsel 61,6 poin, Smartfren 58,4 poin, XL 56,1 poin, dan Indosat 52,4 poin.
Dalam hal ketersediaan 4G, Opensignal mencatat, pengguna layanan mobile di Indonesia di seluruh jaringan mengalami peningkatan dalam proporsi waktu yang dihabiskan untuk terhubung ke 4G, kecuali Smartfren.
Saat ini, ketersediaan 4G seperti diungkap dalam laporan tertinggi (dalam segi proporsi waktu yang dihabiskan untuk terhubung ke 4G) adalah Smartfren yakni 98,1 persen, Tri 94,3 persen, Indosat 93,2 persen, XL 91,7 persen, dan Telkomsel 90,3 persen.
“Pengguna kami dari keempat jaringan ini melaporkan peningkatan 0,1 poin dalam pengalaman jangkauan 4G, yakni penilaian tentang pengalaman pelanggan seluler terkait jangkauan 4G di jaringan suatu operator,” kata Opensignal.
Beri Komentar (menggunakan Facebook)