Kondisi HP yang tiba-tiba mati tentunya pasti membuat Anda kebingungan. Ketika ingin menggunakannya, Anda justru mendapati HP tersebut dalam keadaan mati tanpa alasan yang jelas. Padahal, Anda yakin baterai sudah terisi dan tidak ada orang lain yang mematikannya.
Jika Anda juga melihat masalah bahwa HP tersebut mati hidup secara bergantian, mungkin ada masalah pada software atau hardware di dalam nya. Sebenarnya ada banyak alasan mengapa HP mati secara tiba-tiba. Namun, kondisi ini bisa diatasi dengan berbagai cara.
Untuk mengetahui bagaimana cara mengatasinya, Anda perlu tahu terlebih dahulu penyebab HP mati secara tiba-tiba untuk meminimalisir kemungkinan HP Anda akan mati lagi di kemudian hari setelah perbaikan.
1. Reset Perangkat Internal
Hal pertama yang dapat mengakibatkan HP Anda mati sendiri adalah adanya reset pada perangkat internal HP. Sistem terkadang mati sendiri setelah Anda menggunakan HP dalam waktu yang lama, sehingga perlu waktu untuk memuat ulang memorinya. Hal itu adalah normal karena keadaan seperti itu tidak membahayakan HP Anda.
Ada baiknya sesekali Anda melakukan restart HP setelah beberapa hari menggunakannya untuk mengatur ulang sistem dan menghapus cache aplikasi, yang juga membuat perangkat berjalan dengan lancar.
2. Daya Baterai Melemah
Seperti yang kita semua tahu bahwa baterai adalah salah satu bagian terpenting dari HP, maka hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah daya baterainya tercukupi atau tidak. Dalam situasi di mana baterai memiliki daya yang tidak cukup, hal itu dapat memicu perangkat untuk sering mati.
Salah satu solusinya adalah mengisi penuh daya baterai HP yang lemah. Namun, bila HP masih tidak berfungsi dengan baik, kemungkinan ada masalah lain yang terdapat pada baterai HP Anda. Baterai Anda mungkin rusak dan Anda perlu membawanya ke service center untuk diperiksa dan diganti. Jangan mencoba membongkar sendiri baterai internal, karena dapat mengakibatkan kerusakan pada seluruh perangkat smartphone.
3. CPU HP Overheat
CPU ini bisa disebut sebagai “otak” dari HP, memungkinkannya menjalankan berbagai aplikasi. Apabila CPU HP dipaksa bekerja terlalu keras, bahkan sampai waktu cukup lama, dampaknya membuat performa HP rentan mati secara otomatis.
Jika Anda melihat masalah ini setelah baru saja menginstall aplikasi baru, cobalah untuk uninstall aplikasi tersebut dan restart HP untuk memeriksa apakah itu yang menjadi penyebab masalahnya.
Alternatif lainnya, Anda dapat mencoba freezing beberapa aplikasi satu per satu dan lakukan restart kembali HP Anda untuk memeriksa apakah masalahnya sudah terselesaikan atau belum. Anda dapat freezing aplikasi dengan memindahkannya ke dalam aplikasi freezer di layar beranda pada HiOS dan XOS.
4. Baterai Rusak
Ada juga kemungkinan baterai Anda mengalami kerusakan dan aliran arus yang tidak tepat menyebabkan HP mati secara otomatis. Untungnya, sangat mudah untuk melihat status baterai di hampir semua smartphone dengan menggunakan kode dialer rahasia.
Buka aplikasi dialer panggilan dan masukkan kode ini *#*#4636#*#* . Anda akan langsung dibawa ke halaman detail ponsel, lalu ketuk “Informasi baterai” di sini. Dalam informasi baterai, pastikan “Kesehatan Baterai” dalam kondisi “Baik”. Jika selain itu, Anda harus segera mengganti baterai untuk menghindari HP mati secara mendadak.
Jika kode ini tidak berfungsi, Anda juga dapat menggunakan aplikasi Android AccuBattery untuk melihat status baterai. Aplikasi ini dapat menunjukkan status baterai dan juga membantu memperpanjang masa pakai baterai.
5. HP menjadi Panas
Saat perangkat menjadi panas hingga dapat merusak komponen, HP pun bisa mati secara otomatis. Hal ini bahkan bisa terjadi jika Anda sedang tidak menggunakan HP pada saat itu.
Solusinya adalah diamkan HP Anda selama beberapa menit untuk mengurangi suhu panas yang terjadi pada perangkat internal HP atau baterai.
6. Tombol Power Tidak Responsif
Penyebab lainnya ada kemungkinan juga tombol daya power menjadi macet atau tidak berfungsi sehingga menyebabkan HP Anda mati. Untuk mengatasinya, tekan tombol power beberapa kali dan pastikan berfungsi dengan lancar.
Tombolnya harus terasa smooth saat ditekan dan juga muncul keluar ketika dilepaskan. Jika Anda merasa tombol power masih tersangkut di dalam, maka Anda bisa menggunakan pinset atau sejenisnya untuk menariknya keluar.
7. Memori Penuh
Game yang berat atau memori yang tidak cukup untuk menjalankan operasi juga dapat menyebabkan HP bisa mati secara otomatis.
Jika ternyata smartphone mati sendiri setelah Anda bermain game berat atau menggunakan banyak aplikasi, coba batasi jumlah aplikasi yang Anda gunakan pada saat yang sama agar HP tetap berjalan dengan lancar. Anda juga dapat menghapus aplikasi terbaru untuk mengosongkan ruang dan membiarkan smartphone Anda beristirahat sejenak setelah digunakan selama berjam-jam.
8. Kerusakan pada Firmware
Salah satu fungsi firmware pada smartphone adalah untuk meningkatkan kinerja hardware dan juga memperbaiki bug atau kesalahan sistem. Selain kerusakan perangkat keras, gangguan perangkat lunak dan kesalahan firmware juga dapat menyebabkan perangkat smartphone mati secara otomatis.
Manufaktur smartphone Anda terus bekerja untuk memperbaiki bug firmware yang dapat menyebabkan perangkat berjalan lambat, menguras baterai, dan bahkan menyebabkan ketidakstabilan sistem. Oleh karena itu, Anda perlu memperbarui perangkat Anda secara teratur. Cara ini dapat membantu HP Anda terhindar dari masalah mati secara mendadak setelah meng-install beberapa pembaruan.
Untuk memeriksa dan meng-install pembaruan di perangkat Anda, buka Settings pada aplikasi yang telah terpasang di HP, lalu scroll ke bawah sampai menemukan System di bagian bawah halaman. Kemudian, klik System Update untuk mengecek pembaruan versi terkini. Selanjutnya, ikuti petunjuk yang telah ada di layar untuk mengunduh dan meng-install pembaruan sistem, jika terdapat pembaruan yang tertunda.
Tak hanya itu, Anda mungkin perlu terhubung ke jaringan WiFi sebelum mengunduh untuk menghemat paket data internet. Selain itu, pastikan Anda hanya memperbarui perangkat menggunakan aplikasi Pembaruan Sistem seperti yang dijelaskan di atas. Hal itu karena upaya apapun untuk memasangnya di tempat lain dapat memicu kerusakan HP dan pembatalan garansi.
Cara Lain Mengatasi HP Mati secara Otomatis
1. Hapus Malware dan Virus
Jika uninstall aplikasi tidak membantu, bisa jadi itu terjadi karena adanya virus yang menyebabkan smartphone Anda mati secara otomatis.
Ada banyak aplikasi anti virus yang tersedia untuk smartphone Anda. Anda bisa memilih salah satu di antara yang terbaik. Instal aplikasi anti virus, lalu secara otomatis akan memindai dan menghapus virus apa pun yang mungkin menyebabkan masalah ini.
2. Lakukan Factory Reset
Ini adalah opsi yang agak keras, tetapi sering kali cara ini bisa menyelesaikan semua masalah Anda terkait sistem software di HP.
Jika Anda telah mencoba berbagai cara seperti uninstall aplikasi dan pemindaian virus tidak berhasil, serta meyakini bahwa masalah ini bukan berasal dari hardware, mungkin mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrikan atau factory reset akan membantu Anda menyelesaikan masalah ini.
Namun yang perlu diingat bahwa factory reset atau reset pabrik akan menghapus semua data yang tersimpan di memori ponsel Anda. Termasuk kontak, pesan, file media dan aplikasi yang tersimpan di memori telepon. Oleh karena itu, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting sebelum melakukan reset pabrik.
3. Kunjungi Service Center HP
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, berarti masalah tersebut tidak dapat Anda tangani. Hal lain yang dapat menyebabkan HP Anda mati adalah adanya kerusakan perangkat keras akibat cairan yang masuk ke dalam sistem perangkat smartphone. Sehingga hal tersebut hanya dapat ditangani apabila Anda mendatangi service center perbaikan HP.
